68bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা এবং উত্তোলন প্রসেস করা যায়। এই পলিসি ব্যাখ্যা করে...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আপনি যখন 68bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল সংগ্রহ করি যাতে পরিচয় যাচাই করতে পারি। লেনদেনের সময় আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন আইডি রেকর্ড করি। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, হিসাব মিলানো এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানাও ট্র্যাক করি নিরাপত্তার জন্য। এই ডেটা
আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না স্থানীয় আইন প্রয়োজন করে। আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং ডেটা প্রসেসিং সেই অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার খেলার ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ ও বিরোধ সমাধানের জন্য রাখা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর দিই, বা আপনি ই-মেইল পাঠিয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও আমরা পরিচালনা করি যেখানে প্রযোজ্য। সাধারণত ডেটা অনুরোধের জবাব তিন কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট
সাইটে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরীক্ষা করে দিতে পারি। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয়।
ই-মেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের ই-মেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর পাঠাই। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এই চ্যানেল দিয়ে জমা দেওয়া উচিত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন করলে আমরা নতুন তথ্য যাচাই করি। মার্কেটিং পছন্দও এখানে আপডেট করুন।
কীভাবে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
68bd আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা রক্ষায় বেশ কয়েকটি প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত রাখি। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কর্মী প্রশিক্ষণ আমাদের...
SSL এনক্রিপশন
সাইট এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়ই SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা ডাটাবেসে রাখা হয় যা শুধু অর্থ-প্রক্রিয়া টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। এই লগ শুধু বিরোধ সমাধান এবং হিসাব মেলানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং শুধু হ্যাশ ডাটাবেসে থাকে। লগইন চেষ্টায় আমরা হ্যাশ তুলনা করি, আসল পাসওয়ার্ড কখনও দেখি না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা পরীক্ষা করি। সব সিস্টেম প্যাচ আপডেট রাখা হয় এবং ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করা হয়।
কর্মী প্রশিক্ষণ
আমাদের সব টিম সদস্য নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান। সাপোর্ট এজেন্টরা জানেন কীভাবে সংবেদনশীল তথ্য পরিচালনা করতে হয় এবং কখন ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠাতে হয়।
আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই পলিসি কীভাবে সম্পর্কিত
গোপনীয়তা পলিসি আমাদের শর্তাবলী এবং অন্যান্য আইনি নথির পাশাপাশি কাজ করে। শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং খেলার নিয়ম কভার করে, যেখানে এই পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ডেটা...
68bd-তে আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে এমন দৃশ্যমান উপাদান
এই পলিসি পেজ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কেন। আমরা সহজ ভাষা ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেল জুড়ে...